Condicions del servei

Aquestes Condicions regulen l'ús de Freecita (el «Servei»), prestat per RZZ Consulting («nosaltres»). En crear un compte o fer una reserva, acceptes aquestes Condicions.

1. El Servei

Freecita permet als negocis («Negocis») publicar una pàgina de reserves en línia i als seus clients («Clients») reservar cites. Només proporcionem el programari: la cita és un afer entre el Negoci i el Client, i no en som part.

2. Comptes

• Has de ser major de 18 anys i estar autoritzat per actuar en nom del negoci que registres.
• Accedeixes mitjançant un enllaç enviat al correu del teu negoci. Ets responsable de mantenir segur l'accés a aquesta bústia i de tota l'activitat del teu compte.
• La informació de la teva pàgina de reserves ha de ser veraç i no pot suplantar ningú.

3. Preu

Actualment Freecita és gratuït. Si en el futur introduïm plans o funcions de pagament, t'avisarem clarament amb antelació i mai no es cobrarà res sense el teu consentiment exprés.

4. Responsabilitats del Negoci

• Ets responsable d'atendre les reserves fetes a través de la teva pàgina o de cancel·lar-les a temps i amb educació.
• Ets el responsable del tractament de les dades personals dels teus Clients. Les has de fer servir només per gestionar les seves cites, d'acord amb la normativa de protecció de dades i amb una base jurídica adequada.
• Els administradors són responsables de qui té accés al seu negoci i de qualsevol destinació de webhook que configurin.
• Has de complir totes les lleis aplicables al teu negoci, incloses les de consumidors i les normes professionals.

5. Ús acceptable

No pots fer servir el Servei per: incomplir la llei; enviar correu brossa o missatges no sol·licitats; oferir serveis il·legals, nocius o per a adults; recollir dades a les quals no tens dret; interferir, sobrecarregar o sondejar la seguretat del Servei (excepte mitjançant el nostre procés de divulgació responsable); o revendre el Servei sense el nostre permís.

6. Clients

Quan reserves a través de Freecita, les teves dades es comparteixen amb el Negoci perquè pugui atendre la cita. Les polítiques de cancel·lació i absència les fixa cada Negoci. Per a qualsevol dubte sobre la teva cita, contacta directament amb el Negoci.

7. Disponibilitat i canvis

Treballem perquè Freecita estigui disponible i sigui fiable, però s'ofereix «tal com és» i «segons disponibilitat». Podem canviar, suspendre o retirar funcions i avisarem amb una antelació raonable dels canvis importants quan sigui possible. Recomanem als Negocis que guardin el seu propi registre de les cites importants.

8. Suspensió i baixa

Pots eliminar el teu negoci en qualsevol moment des de Configuració. Podem suspendre o tancar comptes que incompleixin aquestes Condicions o posin en risc el Servei o altres usuaris.

9. Propietat intel·lectual

Freecita, el seu logotip i el seu programari pertanyen a RZZ Consulting. Conserves tots els drets sobre el contingut que afegeixis i ens concedeixes una llicència per allotjar-lo i mostrar-lo només en la mesura necessària per prestar el Servei.

10. Responsabilitat

Res en aquestes Condicions limita la responsabilitat que no es pugui limitar per llei, com la derivada de dol o de danys personals per negligència. Pel que fa a la resta, en la mesura que permeti la llei, no responem de danys indirectes, lucre cessant o cites perdudes, i la nostra responsabilitat total derivada del Servei en qualsevol període de 12 mesos es limita a 100 €. Si ets consumidor, conserves els drets que la llei no permet excloure.

11. Privadesa

La nostra Política de privadesa i la nostra Política de galetes expliquen com tractem les dades personals.

12. Canvis en aquestes Condicions

Podem actualitzar aquestes Condicions. Publicarem la nova versió aquí i avisarem per correu els Negocis dels canvis importants. Continuar fent servir el Servei un cop en vigor els canvis implica que els acceptes.

13. Llei aplicable

Aquestes Condicions es regeixen per les lleis de el país on està registrada RZZ Consulting, i en són competents els seus tribunals, sense privar els consumidors de la protecció de les normes imperatives del seu país de residència.

14. Contacte

[email protected]

En cas de discrepància entre versions lingüístiques, prevaldrà la versió en castellà.